Cinema 4D、Redshift、ZBrush、Red Giant Complete 新版本軟件/插件的許可證操作都推薦通過Maxon App來進行,非常方便。
軟件/插件 + Maxon App + MyMaxon 賬戶 三者可以聯合對您的許可證進行管理:軟件激活后才正常使用;Maxon App可以對maxon旗下的所有軟件進行安裝、試用和分配許可證;MyMaxon賬戶是您查看所擁有的許可證并進行后臺管理的地方。
注意:App中顯示的軟件版本是該機器安裝的所有版本中的最新版本。
如果遇到登錄不上的問題,請對App頁面的報錯進行截圖,以便技術人員確定錯誤點。
登錄 https://www.maxon.net/zh/downloads 進行下載。請一定下載安裝最新版,平時也要及時更新。這里以2024.4.1版本為例說明安裝步驟。

打開下載后的文件夾。如果是壓縮文件,請解壓到單獨的文件夾。雙擊"Maxon_App_2024.4.1_Win.exe"進行安裝。
點擊該文件后, App 將自動進行安裝。安裝完成后,將自動啟動 Maxon App。
輸入您之前注冊過MAXON賬戶的郵箱,點擊"登錄"按鈕。

輸入您的密碼,點擊"登錄"按鈕。

登錄成功。

彈出提示窗口,點擊右上角叉號關閉即可。新安裝/升級的 Maxon App,需要您把對應軟件(C4D等)進行重啟才能讀取到。

進入 App 的主界面。Cinema 4D 后面的綠色標志,表明軟件已成功激活。如果您要退出當前賬戶,請在右上角三個橫線那里單擊,展開菜單中選擇退出。

進入 C4D 幫助菜單的的許可證管理器,右上角選擇許可證類型為 Maxon App,也可以看到許可證狀態已經激活,狀態 后面為綠色圓點。"14 天數剩余" 不是您的許可證實際有效期,只是代表軟件每隔14天要聯網驗證許可證是否有效,可忽略。

使用 Maxon App 激活軟件之后,在您的網頁端后臺(https://my.maxon.net)可以看到 "分配的許可證" 一欄已經有設備在用這個許可證。可以點擊 "Release" 進行釋放,然后登錄其他電腦使用。

如果該許可證被其他電腦占用,Maxon App 中軟件名稱后面不會顯示綠色。C4D 軟件的許可證管理器也會顯示狀態為紅色。需要您先釋放已經被占用的許可證(參考上一步)。


在網頁端"我的賬戶"釋放完許可證之后,進入Maxon App,點擊對應軟件右端的"···",展開下拉菜單,選擇"分配許可證",可用許可證會被分配到此電腦。如果該賬戶下面有多個可用許可證會彈出窗口讓您選擇。

盡量保證 Maxon App 是最新的版本,當 App 提示有更新可用時,請更新。若點擊更新按鈕失敗,可用直接從官網下載最新版本安裝。
隨著新的 Maxon App 更新,用戶可能會遇到阻止他們在計算機上安裝 Maxon App 的錯誤。如果您遇到錯誤 11025:無法連接到 Red Giant 服務,我們有一些建議。
請嘗試以下方法:
①. 對于 Mac 機器,爭用這些日志文件可能會阻止 Red Giant 服務啟動:
/tmp/redgiant.service.err.log
/tmp/redgiant.service.out.log
刪除日志文件然后從垃圾箱中清空可能會解決該爭用。
注意:您需要切換隱藏文件夾視圖才能查看該文件位置。
在 Finder 中,轉到 Machintosh HD 位置,然后單擊“Command+Shift+句點”,隱藏的“tmp”位置應該會出現。
②. Maxon App 的不完整刪除可能會使 Red Giant 服務處于不確定狀態。可以通過 以管理員權限運行這些卸載腳本來解決;
卸載-appmanager.sh/.bat + 卸載-maxon-service.sh/.bat
腳本文件可以在以下位置找到;
Windows:C:\Program Files\Maxon\Tools
Mac:Macintosh HD/庫/應用程序支持/Maxon/工具
③. 防病毒軟件(例如 Sophos)和/或防火墻軟件可能會干擾 Red Giant 服務的正確安裝。建議關閉任何防病毒軟件和防火墻軟件。
請徹底卸載后重新安裝
在以下文件夾中提供了卸載腳本:
Windows:C:\Program Files\Maxon\Tools
Mac:/Library/Application Support/Maxon/Tools/
請分別右鍵管理員運行這兩個腳本:
uninstall-appmanager – 刪除 Maxon App 和 Red Giant App Manager 的應用程序級文件
uninstall-maxon-service – 刪除 Maxon App 和 Red Giant App Manager 的服務級別文件
如有需要,您可以通過選擇Maxon App主屏幕中Maxon One試用橫幅上的"TRY NOW"選項開始14天的免費試用。

試用可以幫助您檢查電腦硬件配置是否合適,檢查網絡連接等問題。
如果你沒有看到上圖所示的橫幅,請打開右上方類似三條橫杠的賬戶菜單按鈕
,選擇 "Show Trial Banner"后您就應該可以進行正常操作了。
如果您沒有安裝App,在C4D的登錄頁面會出現如下提示,建議安裝App并登錄后重啟C4D軟件。
網頁端后臺賬戶釋放完之后,可用點擊右上角的刷新按鈕,App會重新讀取后臺可用許可證,并進行分配。
需要換其他機器使用時,除了在 MyMaxon 賬戶釋放許可證,還可以在 Maxon Ap p點擊 "釋放許可證" 進行釋放。
在右上角的菜單里有"創建錯誤日志...",您可以在出問題時創建錯誤日志方便技術人員找到問題點。
賬戶的登出按鈕也在這里——"Sign out"。
軟件后面的
圖標,不同顏色有不同的含義:綠色——許可證有效且可用;藍色——有可用的浮動許可證;橙色——有多個許可證可分配;灰色——賬戶沒有可用許可證。
鼠標懸停在
圖標上,會看到當前正在使用哪個許可證。